Nous payons : votre chiffre d'affaires, moins le coût des services du EMS.

Nous effectuons les paiements tous les jours ouvrables de la semaine (du lundi au vendredi). Pour chaque jour ouvrable, les paiements sont effectués avant 10h00. Les paiements du week-end sont effectués en trois étapes. Un premier paiement intervient avant 10h00 le lundi matin, suivi de deux autres paiements avant 14h00. Selon votre banque, le paiement peut être crédité sur votre compte tout au long de la journée.  

Dans certains cas et pour certains secteurs d’activité, EMS peut proposer un délai de paiement plus long lors de l'évaluation du dossier. 

Votre relevé bancaire indiquera la date de la transaction ainsi qu’une description du paiement pour chaque opération. Veuillez noter qu’EMS transfère l'argent à votre banque, mais que la disponibilité des fonds sur votre compte est déterminée par votre propre banque. 

Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles un paiement n'a pas été effectué :

• EMS ne paie pas le matin à la première heure. Les paiements peuvent être crédités sur votre compte au cours de la journée.

• Après le week-end ou après un jour férié, les paiements de plusieurs jours sont préparés en même temps.

• Il se peut donc que le paiement ne soit crédité sur votre compte qu'en fin de journée.

• C'est un jour férié (international), aucun paiement n'aura lieu à cette date.

• Vous avez un solde négatif auprès d'EMS.

• Le numéro de compte bancaire est incorrect (par exemple, IBAN incorrect). Nous bloquons alors le paiement jusqu'à ce que nous ayons un numéro de compte correct.

• Une domiciliation n'a pas pu avoir lieu.

• Le paiement a été compensé par le montant qui n'a pas pu être prélevé par domiciliation.

• Il y a un dysfonctionnement. Consultez notre page sur les dysfonctionnements pour connaître les dysfonctionnements actuels.

• Il n'y a pas d'erreur connue ? Consultez la page des dysfonctionnements de votre banque